Claves para elaborar un plan de recursos humanos en las empresas
Por: Mgtr. Luis Alberto Ubillús Ubillús
Docente del Diplomado Gestión del Talento Humano
“El general que gana la batalla hace mil cálculos en su templo antes de luchar. El general que pierde hace solo unos cuantos cálculos de antemano» (Sun Tzu )
El recurso más preciado para una empresa u organización es su capital humano. Por eso hoy más que nunca es tan importante contar con un buen plan estratégico de Recursos Humanos. Determinada tecnología puede ser la mejor, pero si no está la persona adecuada para utilizarla, quizá no se le saque tanto provecho.
El plan estratégico de Recursos Humanos permite a todos los miembros dentro de la empresa comprender cuáles son las responsabilidades de cada quien y actuar conforme a ello. La labor del área o departamento de Recursos Humanos es introducir en una planificación las herramientas necesarias para apoyar y fortalecer las tareas del personal.
El plan estratégico de Recursos Humanos podemos conceptualizarlo, como aquel documento que incluirá entre sus páginas la estrategia que se va a seguir por un determinado tiempo en diferentes funciones. Este tipo de plan es uno de los más importantes para llevar a cabo la organización de una empresa, y debe estar lo más completo posible a fin que sea provechoso para la empresa. El plan estratégico de Recursos Humanos se subdividirá a su vez en otros planes como son el de la selección y el reclutamiento, la contratación, la formación y la retención de la nómina de la organización.
Un plan estratégico de Recursos Humanos, dependiendo de su alcance, debe trabajarse transversalmente con las unidades funcionales implicadas de la empresa; ¿El motivo? Todos deben ejecutar acciones en función a una misma línea de trabajo, es decir, de la misión, visión, valores y objetivos de la empresa. Los planes estratégicos de Recursos Humanos se suelen accionar de forma anual; y este año no tiene por qué coincidir con el calendario, sino que podría empezar en las mismas fechas que el año escolar, o bien adaptarlo según la empresa.
A la hora de establecer los objetivos del plan estratégico de Recursos Humanos, se deben tener en cuenta estos tres tipos:
- Los objetivos explícitos, que se enfocan en conseguir finalidades específicas y concretas, como por ejemplo contratar personal con una alta cualificación, conservar a trabajadores con talento, etc.
- Los objetivos implícitos, relacionados con los objetivos que se haya planteado la empresa. Estos pueden ser más abstractos, como sería la fidelidad de los trabajadores, la productividad, etc.
- Los objetivos a largo plazo, que se buscan cumplir a lo largo del año en curso del plan. Y estos se basan en efectividad, rendimiento, buen hacer, competitividad, etc.
Claves para elaborar un plan estratégico de Recursos Humanos.
A continuación, algunas claves básicas a considerar para elaborar un plan estratégico de Recursos Humanos:
- Preparar el proceso de planificación: Corroborar que tu organización está lista para este proceso, involucrar a las personas relevantes, promover la planificación, organizar el trabajo de planificación.
- Definir el ideario: alineado a la misión, visión y valores de la empresa. Debe tener un equilibrio entre lo deseado y lo realista para generar efectos e impactos, y no fantasías.
- Análisis: análisis del contexto (económico, político, tecnológico, social y medioambiental), análisis del entorno (el mercado, grupos de interés, clientes, proveedores, accionistas, la demanda, la competencia, etc.) y análisis interno (el liderazgo, la organización, los recursos y gestión económica, las personas, el aprendizaje e innovación y la cultura y comunicación).
- Estrategia: plantear diferentes alternativas posibles, evaluarlas y elegir las más adecuadas. Realizado el análisis, se estará en condiciones de entender las fortalezas y debilidades de la organización de cara a lo que se propone, así como amenazas en el entorno de las cuales debe protegerse y oportunidades que puede aprovechar.
- Evaluación: con indicadores y datos que permiten visualizar los aciertos, desaciertos y logros.
- Plan de acción: Concluido el plan estratégico, ahora hay que traducirlo a planes de acción concretos.
Entonces podemos decir, que el éxito de toda organización depende del esfuerzo y las capacidades de su personal, es decir, del capital humano que tiene; más allá de toda la tecnología que pueda poseer. Una organización que no planifique estratégicamente sus recursos humanos y no implemente las políticas para el control de estos; está condenada al fracaso.
