¿Cómo enfrentar los riesgos psicosociales en trabajadores en tiempos de Covid-19?
Por: Psic. Guillermo Junior Chira Muro
Docente del Diplomado en Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente
¿Que son los factores de riesgo psicosocial o riesgos psicosociales?
Se refiere a malestares situacionales que ocasionan reacciones fisiológicas, emocionales, cognitivas y conductuales que se originan en el ambiente de trabajo, mayormente conocidas como estrés, y que pueden ser causantes de enfermedades, dependiendo de su intensidad, duración y frecuencia. (Centro de Referencia de Organización del Trabajo y Salud, y El Instituto Sindical de Ambiente, Trabajo y Salud ISTAS, 2010, pp. 18)
Es decir, son las situaciones que percibe un trabajador en su medio ambiente como, por ejemplo: chismes, “teléfonos malogrados”, injusticias, dudas sobre sus jefes o superiores que dirigen la institución, libertad para tomar decisiones para hacer su trabajo, el cuidado de la salud dentro de la empresa, entre muchas otras. Estas experiencias, de ser negativas y continuas, pueden generar malestares emocionales diversos en toda la empresa, el más conocido de todos, el estrés laboral.
¿Cómo ha afectado la pandemia a la población trabajadora?
En el transcurso de los últimos años, desde que se inició la pandemia por COVID-19, se han realizado un gran número de investigaciones en cuanto al efecto del estrés sobre los trabajadores de diversos sectores. Así mismo, muchos otros estudios hicieron énfasis en los precursores del estrés y otros malestares psicológicos que se vieron intensificados tras la aparición de la pandemia.
Investigaciones como la de Molina y Valera (2021) en trabajadores del agro, textil, veterinario, alimenticio y de construcción, han encontrado un incremento en los riesgos psicosociales relacionados a la organización de sus horarios en trabajo remoto, lo difícil que resulta separar su trabajo de la interacción con su familia durante jornadas de teletrabajo y las dudas en general sobre el cuidado de su salud al movilizarse a su trabajo.
En una visión más panorámica, las investigaciones como la de Kokou-Kpolou, et al; Pragholapati, Yosep, y Soemantri; o García, Gómez, Martín, Fagundo, Ayuso, Martínez, y Ruiz, entre muchas otras, que se han realizado entre 2020 y 2021, reflejan resultados similares. El incremento de los FRP, es decir, el riesgo de adquirir algún malestar psicológico es más elevado.
Esta pandemia ha generado un ambiente idóneo para que muchas de las experiencias negativas que los trabajadores percibían en sus centros de trabajo aumenten en conjunto con sus malestares individuales. Si antes existía una distribución irregular de las cantidades de trabajo y el tiempo para hacerlo, hoy son mucho más elevadas, si en algún momento se tergiversó la frase “póngase la camiseta” para hacerle trabajar más, hoy con el teletrabajo se hace un abuso de dicha frase, ya que hoy por hoy podemos escuchar de más de un colega o familiar, o nosotros mismos, que asiste a reuniones de trabajo o capacitaciones en horas que no se consideraban antes de la pandemia, fuera de un horario regular. Ante esto, las personas se pueden identificar inconformes con su trabajo y más allá, consigo mismas, puesto que a pesar que los FRP son malestares percibidos en el ambiente de trabajo, también es trabajo de cada uno de nosotros minimizar sus efectos y aportar a un clima mucho más llevadero, organizado y amable con nuestras metas profesionales. Recuerda que TÚ trabajas en una empresa con personas como TÚ, con sueños y metas profesionales que desean cumplir.
Estrategias para enfrentar nuestros riesgos psicosociales
Es muy común que ahora puedas estar trabajando remotamente, en esos casos te recomiendo lo siguiente:
Encuentra tu lugar dentro de casa que sea exclusivamente para trabajar. Puede ser una habitación de poco tránsito o aislada, si no es posible, un espacio dentro de tu sala u otro ambiente del hogar que puedas hacer tuyo y úsalo solo cuando vas a trabajar.
Organiza horas para ti y tu familia. Respeta y enseña a respetar tus horas de trabajo. Enséñale a las personas con quienes vives que de la hora X hasta la hora Y no vas a estar disponible y que no cuenten contigo.
Si tienes trabajo para fin de semana, designa un horario para realizarlo y comprométete a cumplirlo.
Puedes “ponerte la camiseta” si tu propia horario te lo permite, siempre programa tu día o semana para tener una respuesta apropiada.
Ahora unas recomendaciones generales:
El temor al contagio aún puede estar presente en algunos, ya sea porque han visto la enfermedad muy de cerca, en esos casos, mentalízate sobre el efecto positivo de tu propio autocuidado al seguir las normas de bioseguridad, y que es suficiente para mantenerte protegido.
Si tu ansiedad ha aumentado desde el inicio de la pandemia, es algo natural en esta situación, organiza tu día para practicar ejercicio 2 o 3 veces por semana.
Realiza caminatas por 20 o 30 minutos sin llevar tu teléfono, necesitas un espacio para ti.
Finalmente, si tienes problemas para dormir por temores frecuentes e irracionales, o ideas que invasivas y recurrentes, acude a un profesional de salud mental, la ayuda siempre se le dará a aquellos que la busquen.
Referencias:
Centro de Referencia de Organización del Trabajo y Salud, Instituto Sindical de Ambiente, Trabajo y Salud (ISTAS). (2014). Manual del método CoPsoQ-istas21 (versión 2.0) para la evaluación y prevención de los riesgos psicosociales. Recuperado de https://copsoq.istas21.net/ficheros/documentos/v2/manual%20Copsoq%202(24-07-2014).pdf
García, J., Gómez, J., Martín, J., Fagundo, J., Ayuso, D., Martínez, J. y Ruiz, C. (23 de Junio, 2020). Impacto del SARS-COV-2 (COVID-19) en la salud mental de los profesionales sanitarios: Una revisión sistemática. Revista Española de Salud Pública; Vol 94.Recuperado de https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/108234
Kokou-Kpolou, C., Jumageldinov, A., Park, S., Nieuviarts, N., Noorishad, P. y Cénat, J. (2021). Prevalence of Depressive Symptoms and Associated Psychosocial Risk Factors among French University Students: the Moderating and Mediating Effects of Resilience. The Psychiatric quarterly, 92 (2), 443-457. http://doi.org/10.1007/s11126-020-09812-8
Molina, T. y Varela, C. (2020). Identificación de los factores de riesgo psicosocial para mejorar el desempeño laboral de los trabajadores durante el periodo 2020-2021 (Tesis de maestría). Universidad Internacional Sek del Ecuador. Ecuador.
Pragholapati, A., Yosep, I. y Soemantri, I. (2020). The correlation of resilience with nurses work stress in Emergency Unit Rumah Sakit Al Islam (RSAI), Bandung.
