Instagram es una de las redes sociales más utilizadas por las personas y la que genera un mayor porcentaje de interacciones. Esta plataforma es muy importante para aumentar engagement y construir una comunidad. ¿Cómo lograrlo? Para ello se utilizan los …
Crecer profesionalmente es uno de los retos que debemos enfrentar en nuestro día a día. No es nada sencillo; sin embargo, es muy importante porque nos abre puertas y nos presenta nuevas oportunidades a nivel personal y laboral. ¿Cómo lograrlo? …
Todas las empresas en nuestro país poseen un estatuto social que contiene las reglas de la organización. Una situación similar ocurre con los negocios familiares pues poseen un documento adicional conocido como protocolo, el cual es considerado como “el traje …
Medir la calidad de la atención brindada a los clientes de una empresa es muy importante si se busca fidelizar a una gran cantidad de personas. En esa línea nació el modelo SERVQUAL (Service Quality Model), instrumento creado por los …
La gestión del talento humano comprende un grupo de políticas y prácticas que ponen en marcha procesos de reclutamiento, selección, capacitación, recompensa y evaluación del desempeño (Chiavenato, 2009). Eslava (2004) menciona que el objetivo de la gestión del talento humano …
Las personas son lo más valioso que tienen las empresas, por ello, es muy importante gestionar el talento humano con eficiencia. Según Vallejo (2015), este proceso consiste en reclutar, seleccionar, orientar y desarrollar a los colaboradores de una organización. La …
La gratificación es el dinero que el empleador otorga a sus colaboradores por el tiempo de trabajo en la empresa. Está dirigido a personas con contratos indefinidos, a plazo fijo y a tiempo parcial; y a su vez, aplica a …
A diario nos preguntamos qué hacer para mejorar la empresa, y a la par, obtener grandes resultados de manera perenne que nos brinden sostenibilidad. Por ejemplo, todo administrador busca incrementar las ventas, tener al personal contento y desempeñando sus funciones …
Una empresa familiar es aquella donde el patrimonio, el gobierno y la gestión está en manos de los miembros de una familia que tienen vocación de continuidad y buscan que la organización continúe en el tiempo en manos de sus …
Por: MBA. Marco Alvítez Monteza Colaborador del Instituto Empresa Sociedad (IES) de la USAT Nos encontramos en el mes patrio, en el cual las personas buscan descansar de la rutina diaria, hacer sus compras del hogar principalmente electrodomésticos, y viajar …