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13 junio

Cinco idiomas importantes en los negocios

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Trabajar en el ámbito empresarial no solo requiere de conocimientos como economía, finanzas, recursos humanos o contabilidad; también es importante manejar diferentes idiomas para establecer alianzas y buenas relaciones internacionales. Los idiomas son claves para impulsar el crecimiento de las …

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09 junio

¿Qué es un controller y qué tareas realiza?

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Un controller es el enlace o puente entre los directivos (accionistas, gerentes, etc.) y la parte operativa del negocio que involucra a diferentes áreas como la comercial, contable, financiera, entre otras. Uno de sus objetivos es contribuir al crecimiento de …

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06 junio

Los stakeholders: aliados estratégicos para los negocios

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Por:MBA. Marco Alvitez Monteza Colaborador del Instituto Empresa Sociedad USAT.   Hace unas semanas celebrábamos el día de la MYPE en nuestro país, donde muchos emprendedores participaron en distintas ferias dando a conocer sus productos o servicios a los visitantes. …

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03 junio

Conoce 10 canales de servicio al cliente

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El servicio al cliente es el conjunto de estrategias y acciones mediante las que una organización gestiona la relación con sus clientes actuales o potenciales con el fin de generar un alto nivel de satisfacción antes, durante y después de …

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19 mayo

Importancia de la comunicación en la empresa

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La comunicación es un proceso de interacción muy importante en el ser humano. Gracias a ella se transmiten e intercambian mensajes, ideas, sentimientos, pensamientos, conocimientos y emociones (Rengifo, 2014). Así como es trascendente a nivel personal, también lo es en …

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18 mayo

Diferencias entre un jefe y un líder

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Asumir la dirección de una organización o de un equipo de trabajo no es sencillo. Es importante que los colaboradores estén continuamente motivados, comprometidos con la empresa y sientan la confianza de enfrentarse a diferentes desafíos para cumplir sus objetivos. …

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17 mayo

El cliente evolucionó, ¿y tú?

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Por: CP Marco Alvitez Monteza Colaborador del Instituto Empresa Sociedad de la USAT Repetidas veces escuchamos que el mercado es competitivo y que empresas a diario se confrontan para quitarse compradores a través de diferentes estrategias: bajos precios, descuentos, promociones, …

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13 mayo

CTS: todo lo que necesitas saber sobre este beneficio laboral

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Las personas, al momento de ser contratadas por una empresa, acceden a distintos beneficios para mejorar su calidad de vida, como el salario promedio o superior al mercado. Asimismo, al seguro médico para atenderse en EsSalud o en las Entidades …

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11 mayo

¿Por qué es importante un buen servicio al cliente?

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El servicio al cliente es considerado como la columna vertebral de una empresa para lograr el éxito. Según Ortiz (2022), esta atención se debe centrar en todos los procesos que existen durante la interacción de un cliente con un producto …

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09 mayo

Demografía empresarial: un análisis del presente y futuro de Chiclayo

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Por: MBA. Marco Alvítez Monteza Colaborador del Instituto Empresa y Sociedad de la USAT Hace algunos días, el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), publicó un boletín de informe técnico denominado “Demografía empresarial del Perú”, correspondiente al IV trimestre …

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Av. San Josemaría Escrivá de Balaguer Nº 855 Chiclayo – Perú
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Por medio de la presente, y en cumplimiento de la Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, autorizo a la UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO – USAT, domiciliada en San Josemaría Escrivá De Balaguer No. 855, distrito y provincia de Chiclayo, departamento de Lambayeque, para que recopile y realice el tratamiento de mis datos personales: nombre, apellidos, teléfono, e-mail, celular, con la finalidad de (i) gestionar la atención de un requerimiento de información solicitado por el usuario de la página web y (ii) absolver las consultas sobre un programa académico realizadas por el usuario de la página web.

Estos datos personales serán almacenados en el banco de datos personales de titularidad de USAT denominado “Usuarios de la página web”, el cual se encuentra inscrito en la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales con código RNPDP-PJP No. 20998. Estos datos personales se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades autorizadas o hasta que se solicite su cancelación por el titular.

Para cumplir con las finalidades señaladas previamente, USAT podrá tratar mis datos personales directamente o transferirlos a destinatarios autorizados, y son los que en la actualidad se encuentran listados a continuación:

  • AMAZON, con dirección en 410 Terry Ave North – Seattle, WA 98109-5210 – EE. UU., para la captación y almacenamiento de datos.
  • GOOGLE, con dirección 1600 Amphitheatre Pkwy – Mountain View, CA 94043 – EUUU, para el almacenamiento de datos.
  • SENDINBLUE, con dirección 7 rue de Madrid 75008 Paris -Francia, para los servicios de mailing marketing.
  • SENDGRID, con dirección 375 Beale Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105 – EE. UU., para servicios de mailing marketing.
  • INFOBIP, con dirección 5th Floor, 86 Jermyn Street, London, SW1Y 6AW – Reino Unido, para servicios de mensajería.
  • WHATSAPP MARKETING, con dirección en 611 Broadway RM489 Manhattan, New York – EE. UU., para servicios de mensajería.

En cualquier caso, USAT garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos personales que recopila y transfiere.

Asimismo, mediante la presente, manifiesto estar debidamente informado de que, como titular de sus datos personales, puedo ejercer mis derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y oposición, así como revocar mi consentimiento y demás establecidos en la normativa de protección de datos personales, a través del correo electrónico datospersonales@usat.edu.pe o en nuestras oficinas ubicadas en la dirección previamente señalada.

Finalmente, para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, solicitamos consultar la Política de Privacidad disponible en: www.usat.edu.pe/politicadeprivacidad

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