¿Cuál es el perfil de un negociador?
¿Un buen negociador nace o se hace? Cuando se presenta un conflicto de intereses entre dos o más partes se recurre a la negociación con el objetivo de llegar a un acuerdo que beneficie a todos los implicados.
Sin lugar a dudas, todos los días negociamos, sea en casa, en el trabajo e, indiscutiblemente, en el mundo empresarial, la negociación es el pan de cada día pues es uno de los pilares del éxito en las organizaciones.
¿Qué se necesita para ser un buen negociador? ¡Sigue leyendo para descubrirlo!
- Autoconocimiento: Un negociador conoce sus fortalezas y debilidades, reflexiona después de cada negociación y está dispuesto a seguir aprendiendo para mejorar y alcanzar el éxito.
- Manejo del estrés: Las negociaciones no son fáciles y, muchas veces, conllevan a trabajar bajo presión. Por ello, el negociador debe aprender a enfrentar situaciones de estrés de forma acertada y tranquila.
- Motivación: Un negociador debe orientarse al logro de resultados. Esto le permite asumir negociaciones difíciles con seguridad y tener más posibilidades de conseguir un acuerdo con las otras partes.
- Flexibilidad: Los buenos negociadores se adaptan a los cambios, promueven el diálogo con las otras partes, reorganizan sus prioridades y son receptivos a nuevas propuestas. En su mente siempre está el ganar-ganar.
- Responsabilidad: Son sinceros y cumplen los compromisos del acuerdo establecido con la contraparte. Además, los buenos negociadores actúan de forma ética, honesta y aceptan sus errores.
- Influencia: Los negociadores son muy persuasivos y utilizan estrategias sutiles para conectar emocionalmente con la otra parte. Exponen sus argumentos de forma eficaz y tienen facilidad para ganarse la confianza de los demás.
- Comprensión: La escucha activa y la comunicación efectiva son dos características básicas en un negociador, y lo conllevan a ser receptivo y sensible a las necesidades de las personas.
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Referencias:
Marrero, Y. y Ortiz, M. (2018). Perfil de los negociadores comerciales: elementos para su caracterización. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0252-85842018000100012
