En la actualidad, los clientes esperan mucho de las empresas, sobre todo, el recibir una excelente atención para vivir una experiencia de compra inolvidable y gratificante. Esta necesidad ha hecho que las organizaciones apuesten por garantizar la calidad de servicio …
La Contabilidad es una carrera enfocada en el control y registro de los gastos e ingresos y demás operaciones económicas que realiza una empresa o entidad. No solo los contadores deben conocer sobre esta materia, sino todas las personas, especialmente, …
El equipo de proyectos está conformado por un conjunto de personas que participan en el desarrollo de un proyecto, es decir, en sus diferentes etapas, desde el inicio, la planificación y la ejecución, hasta el monitoreo, el control y el …
Hoy en día, brindar una buena atención al cliente se ha convertido en una necesidad en todas las organizaciones a nivel mundial. Las empresas enfocan sus acciones en mejorar los servicios ofrecidos para lograr la satisfacción de los usuarios, uno …
Una auditoría es un proceso que comprende la revisión y la verificación de documentos contables, estados financieros o cuentas anuales que permitan determinar la confiabilidad y calidad de la ejecución de las actividades realizadas, en congruencia con requisitos, políticas y …
Modernizar la gestión pública es un gran reto porque se trata de un proceso de transformación constante que permite mejorar el trabajo de las entidades del Estado y, por ende, generar valor público. En definitiva, se busca tener un gobierno …
El control interno comprende un conjunto de acciones, planes, políticas, normas, registros y procedimientos que permiten prevenir riesgos, irregularidades y actos de corrupción en las instituciones del Estado. Además, busca alcanzar los objetivos y las políticas institucionales de forma armónica. …
¿Alguna vez te sentiste enganchado por un texto que encontraste en internet? Si tu respuesta es sí, debes saber que los redactores de contenido son los artífices de cientos de artículos que has encontrado en las páginas web o blogs. …
Por: MBA. Marco Alvitez Monteza Colaborador del IES USAT Consultor, mentor y catedrático Especialista en gestión empresarial e innovación Estamos a días de iniciar un nuevo año y muchas personas tienen la ilusión de empezar un proyecto empresarial. Ellas ven …
Diciembre es un mes donde las personas se organizan para celebrar las fiestas navideñas y recibir el año nuevo con sus seres queridos. Estos dos acontecimientos generan gastos superiores e, incluso, muchas veces, sobrepasan el salario mensual, al comprar juguetes …