El videomarketing como herramienta empresarial
Directora de la Escuela de Comunicación USAT
Es interesante reflexionar sobre ello. Y es que, en tiempos de pandemia, muchas marcas se han visto en la necesidad de reinventarse y han encontrado en las redes sociales la oportunidad perfecta para generar estrategias que permitan la tan ansiada conversión de los leads.
Son los propios usuarios quienes se han vuelto más exigentes, no solo con los productos o servicios que consumen, sino con el contenido que buscan dentro de las plataformas que las marcas generan.
Volvemos al punto de partida para explicar que el videomarketing es una técnica que se basa en el uso de recursos audiovisuales para ser difundidos digitalmente. Definitivamente, en la actualidad, contamos con diferentes herramientas que nos permiten medir, accionar y potenciar cualquier campaña digital.
Las cifras nos indican que más del 81 % de las marcas ya utilizan este formato y se ha vuelto una parte fundamental del flywheel o ciclo de venta de los clientes; se trata de que incluyamos el videomarketing a las estrategias que van direccionadas a cumplir con los objetivos de las empresas. Para lograrlo, te explico algunas tendencias que deberían ser integradas:
1.- Campañas de publicidad con realidad virtual
Si bien esto no es nuevo, sigue siendo una buena forma de hacer sentir a nuestros clientes como verdaderos protagonistas de la historia y hacer visitas virtuales, además de permitirles subir una imagen suya para probar cómo le quedarían algunas piezas de ropa o cómo quedarían algunos objetos de tu eCommerce.
2.- Storytelling
Nada mejor que contar una buena historia, pero no se trata solo de ello, sino de que es esencial aprender a contarla para lograr conectar con el cliente. Estos vídeos mejoran el engagement de los usuarios. Un estudio del HubSpot demuestra que el 96 % de los consumidores millennials ven varios videos a la semana, pero las cifras son mucho más altas cuando hablamos de los centennials.
3.- Videocast o podcast en video
Si bien el cliente reconoce tu voz, ver tu rostro ayuda a generar un sentimiento de proximidad y confianza, por ello recomiendo subir entrevistas o programas a una plataforma de podcasting y además colgarlo en redes sociales como YouTube o Vimeo.
4.- Live streaming
Los usuarios conectan de inmediato, pues sienten que les hablas de manera directa cuando utilizas videos en tiempo real. Este formato es muy utilizado para presentar productos o servicios nuevos o explicarle a tu público cómo es la dinámica de tu trabajo.
5.- Vlogging o videoblog
Es una estrategia muy utilizada en YouTube y quizá la forma más popular para comunicarse. Se trata de colgar videos para humanizar la marca, mostrando los valores, rutinas, al talento humano y poder aproximarse al consumidor.
6.- Video 360°
Los espectadores pueden girar desde cualquier ángulo para conocer qué hay a su alrededor. Este estilo de video “esférico” permite generar experiencias a los espectadores acerca de una locación, evento, viaje, etc.
Estas son solo algunas de las tendencias utilizadas para desarrollar el videomarketing. Recuerda que los usuarios están cada vez más abiertos a consumir videos en la pantalla del celular y que son justamente las nuevas generaciones quienes acompañadas de la tecnología revolucionan esta nueva manera de consumir contenido digital.