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¿Para qué sirve la asertividad?

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  • Date 31 mayo, 2021

La asertividad es una habilidad personal que ayuda a expresar nuestros sentimientos, opiniones y pensamientos de una manera adecuada, sin hacer daño a los demás.De acuerdo a Llacuna y Pujol (2004), es una forma de interactuar de forma efectiva, directa y honesta, teniendo como principio básico el respeto por uno mismo y por quienes nos rodean.

Para que una persona sea asertiva es importante que tenga una alta autoestima y se valore, de esta manera, podrá ser firme en sus opiniones y  expresarse con claridad, en el lugar y el momento adecuados (Pick y Vargas, citado por Gaeta y Galvanovskis, 2009). Asimismo, esta cualidad lo ayudará a evitar dos extremos: la inhibición y la agresividad.

Según Castanyer (2010), una persona asertiva se caracteriza por conocer y creer en unos derechos para ella y para los demás, hablar de manera fluida y segura, mantener un contacto visual directo, expresar sus emociones positivas y negativas, discrepar abiertamente,  pedir aclaraciones, aceptar sus errores y  decir “no”.

En ese sentido, la conducta asertiva siempre tendrá consecuencias en el entorno y en el comportamiento de los demás. De acuerdo a Roca (2003), la asertividad es útil para:

  • Facilitar la comunicación, la cual se vuelve mucho más clara y no manipuladora.
  • Disminuir la posibilidad de que los mensajes sean malinterpretados por los demás.
  • Mejorar las relaciones interpersonales y ayudar a que estas sean más satisfactorias.
  • Favorecer las emociones positivas en uno mismo y en los demás.
  • Mejorar y potenciar la autoestima de las personas, así como su autoconfianza.
  • Reducir y resolver los conflictos durante la convivencia.
  • Compartir sentimientos, emociones y experiencias.
  • Aumentar las posibilidades de conseguir los objetivos o metas.

Aprende sobre los conceptos, los fundamentos, las técnicas y las herramientas para potenciar el liderazgo, la asertividad, la negociación y el manejo de equipos en una empresa, estudiando la Diplomatura Internacional Virtual Gestión e Innovación Estratégica, organizada por la USAT.

Referencias:

Castanyer, O. (2010). La asertividad: expresión de una sana autoestima. Recuperado de https://psicocarlha.com/wp-content/uploads/2020/06/asertividad-autoestima-1.pdf

Gaeta, L. y Galvanovskis, A. (2009). Un análisis teórico-empírico. Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/292/29211992013.pdf

Llacuna, J. y Pujol, L. (2009). La conducta asertiva como habilidad social. Recuperado de https://bit.ly/3bH24sy

Roosevelt, E. (s.f.). La inteligencia emocional, la asertividad y otras habilidades sociales como estrategias para el desarrollo profesional. Recuperado de https://www.gitanos.org/publicaciones/guiapromocionmujeres/pdf/05.pdf

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